2025年,隨著商務部等六部門聯合發布《關于做好2025年家裝廚衛“煥新”工作的通知》,全屋家居行業迎來新一輪政策紅利期。這場以“以舊換新”為核心驅動力的市場變革,正通過最高30%的補貼杠桿撬動下沉市場消費潛力,在三四線城市及縣域市場掀起綠色智能家居的消費熱潮。政策明確將補貼品類聚焦于裝修材料、智能衛浴、適老家具等五大類,并特別強調“綠色、智能、適老”三大方向,這與當前下沉市場消費者從“有得住”向“住得好”的升級需求高度契合。
政策紅利下沉:精準滴灌激活縣域經濟
在岳陽市君山區,以舊換新政策已累計實現訂單近萬筆,銷售額突破2875萬元,直接發放補貼530萬元。這種“線上評估、上門回收、一鍵補貼”的數字化模式,讓農村居民足不出戶即可完成舊家具置換。京東家電君山店鋪負責人陽正旎透露,政策實施后門店營業額同比提升30%,周末單日客流量突破萬人次。政策設計中的“無紙化補貼申請”“跨部門數據聯通”等創新舉措,有效破解了傳統補貼流程繁瑣的痛點,使補貼資金直達消費者,避免中間環節截留。
政策更注重“因地制宜”的靈活性。如北京天壇家具通過“進社區”系列活動覆蓋17個社區28萬戶居民,間接帶動105個社區參與;深圳市左右家居首創“雙換新機制”,消費者5-10年內再次購買可享受舊品50%抵現;廣州尚品宅配則針對舊廚改造痛點推出“72小時煥新”服務,包含拆舊、保潔、水電改造等六大工序,實現從入場到交付的閉環管理。
消費升級浪潮:從“價格敏感”到“價值敏感”
據《2024年全空間趨勢報告》顯示,下沉市場110㎡以上改善型戶型占比顯著提升,高定家居方案量同比增長超10%。這種轉變源于政策對“綠色溢價”的精準補貼——一級能效產品補貼比例高達20%,直接降低消費者選擇環保產品的決策成本。在四川富森美商場,以舊換新消費券核銷超2.6萬單,通過“空前大活動”聯動3500家商戶,實現全成都廣告投放與全渠道引流,包括5000+樓盤廣告、電臺廣播每日132次覆蓋等創新營銷方式。
消費者行為變化同樣顯著。年輕群體更傾向通過社交媒體、直播平臺獲取家裝方案,而老年群體則受益于政策對“適老化改造”的特別傾斜。如恒潔衛浴在天津、重慶等地開展免費適老化改造,其“閃裝3.0”服務實現3小時全衛煥新,并新增2天舊衛微改方案。這種服務創新使單個消費者購買衛浴產品最高可享2000元政府補貼,形成“政策-企業-消費者”的良性循環。
數字化轉型:重構產業生態鏈
數字化工具正深度改造家居產業鏈。酷家樂平臺數據顯示,2024年實現設計生產一體化的定制企業數量增長42.6%,訂單增速達26%。意凡諾與酷家樂合作后,售后率降低90%,設計效率提升2-3倍,下單排單周期縮短7-10天。這種“設計即生產”的數字化模式,使企業能快速響應下沉市場碎片化、個性化的需求。
在營銷端,微盟提出的“TSO全鏈路智慧增長解決方案”通過數字化營銷、系統、運營三大能力,幫助家裝企業構建“公域+私域”協同的全域用戶經營閉環。如百得勝家居通過“買康氧送櫥柜”策略切入廚房舊改市場,結合水漆定制柜每平米補貼520元、廚房專項補貼1萬元等組合拳,實現存量市場的精準開發。
挑戰與展望:破除堵點釋放長期潛力
盡管成效顯著,但下沉市場仍存在綠色產品標準不統一、二手交易信用機制缺失等痛點。對此,政策強調要建立“國標13位商品條碼”入庫制度,通過大數據核驗嚴防虛假交易;同時鼓勵地方探索裝修合同補貼模式,如河北藍鳥家具實行“政企雙補貼”,在政府補貼基礎上疊加企業優惠。
未來,隨著“百縣千站萬樁”等基礎設施工程的推進,縣鄉地區新能源汽車、智能家電的消費潛力將進一步釋放。而家裝企業需持續深化數字化轉型,通過AI建模、智能渲染等技術打造沉浸式營銷場景,同時完善供應鏈協同管理,最終實現從“產品提供者”向“生活方式塑造者”的角色蛻變。在這場以舊換新驅動的消費革命中,下沉市場不僅將成為家居行業的新增長極,更將為中國經濟的高質量發展注入綠色動能。
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