2019年10月28日，經(jīng)過長期精心準(zhǔn)備的揚子空調(diào)服務(wù)中心開業(yè)典禮在滁州舉行。揚子空調(diào)副總裁何春生、方釗、客戶服務(wù)部總監(jiān)金泉、中央空調(diào)市場部總經(jīng)理夏曉東、滁州地區(qū)主要經(jīng)銷商代表出席了活動。

在揚子空調(diào)服務(wù)中心開業(yè)典禮上，金泉在致辭中表示，揚子空調(diào)產(chǎn)品的研發(fā)關(guān)注消費者的痛點，而高質(zhì)量的服務(wù)是滿足消費者的舒適點。揚子空調(diào)將為消費者保證售前設(shè)計、售中服務(wù)和售后保證的一站式服務(wù)。

客戶服務(wù)部總監(jiān)金泉也在講話中宣布了一項重要計劃——揚子空調(diào)將與滁州消費者協(xié)會共同推出“孤殘品牌空調(diào)援助服務(wù)計劃”，對于任何在滁州市場找不到服務(wù)主體的品牌，揚子空調(diào)將保證與其相同標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)，以解決消費者的后顧之憂。金泉表示，揚子空調(diào)是當(dāng)?shù)氐拿褡迤放?，?0多年的發(fā)展離不開滁州人民的關(guān)懷和支持。因此，推出“孤殘品牌空調(diào)援助服務(wù)計劃”是對滁州百姓的回歸，體現(xiàn)了企業(yè)的責(zé)任。

中央空調(diào)市場部總經(jīng)理夏曉東在講話中強調(diào)，滁州服務(wù)中心的開業(yè)是揚子空調(diào)全心全意為滁州人民服務(wù)的新起點。揚子空調(diào)承諾實施“365全方位保姆式服務(wù)”，三全，即主動服務(wù)的全過程，從售前、售中、售后，全心全意為用戶解決問題;六項豁免，即免費咨詢、免費設(shè)計、免費繪圖、免費調(diào)試、免費回訪和免費維護;五種滿意度，即服務(wù)滿意度、設(shè)計滿意度、調(diào)試滿意度、應(yīng)用滿意度、維護滿意度。

零部件展示區(qū)揚子空調(diào)植根滁州當(dāng)?shù)厥袌觯顚哟呜瀼亍邦櫩偷谝?，顧客至上”的服?wù)宗旨，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為服務(wù)中心主線，進(jìn)行服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、快捷化，為消費者保證從產(chǎn)品展示到實際應(yīng)用的全方位體驗服務(wù)。用戶的滿意是揚子空調(diào)不斷努力和進(jìn)步的動力。揚子空調(diào)將以服務(wù)中心為契機，以服務(wù)創(chuàng)造價值，努力打造家電服務(wù)標(biāo)桿，讓每位客戶都能享受其帶來的細(xì)致關(guān)懷，繼續(xù)為用戶創(chuàng)造健康美好的生活。