一直以來，夢百合以多年的外銷經(jīng)驗(yàn)，讓其床墊除了帶著歐美人的最佳體驗(yàn)感外，還有強(qiáng)烈的國際范，人們不禁對夢百合“背后的男人”產(chǎn)生了太多的好奇。這位被太多人貼上“年輕有為”標(biāo)簽的70后，在接受采訪時(shí)總會(huì)流露出滿滿的自信，但在真正的市場上，倪張根會(huì)收起鋒芒，傾向用更低調(diào)的方法管理品牌，“夢百合會(huì)用一些更潤物細(xì)無聲的市場宣傳方法，”在他的自有品牌中，夢百合似乎并沒有被貼上“倪氏標(biāo)簽”。

在低調(diào)中蓄力 在變革中前行

網(wǎng)易家居：這是夢百合第二次參加成都家具展，這次夢百合最大的目標(biāo)是招商這部分嗎?

倪張根：不是，我覺得我們更多注重的是出現(xiàn)。因?yàn)閰⒄钩啥贾皇堑诙辏詫ξ覀儊碚f，還需要一個(gè)過程。雖然招商是目的之一，但我覺得不是唯一的目標(biāo)。如果把它當(dāng)成唯一，有些急功近利。

網(wǎng)易家居：夢百合參加了北京、青島、成都這幾個(gè)展，每個(gè)展會(huì)都會(huì)有不同的布置嗎?

倪張根：基本上都一樣。因?yàn)槟阋鎸Φ目蛻羧菏遣灰粯拥模哉f形式上的變換其實(shí)用處不大。因?yàn)閴舭俸系漠a(chǎn)品在這個(gè)展會(huì)里面就有些標(biāo)新立異，在這種情況下其實(shí)沒有必要隨展會(huì)更換。

網(wǎng)易家居：夢百合與索菲亞有所合作，接下來會(huì)有跟其他的品牌進(jìn)行合作的打算嗎?

倪張根：合作是我們一定會(huì)做的。但在選擇合作伙伴的方面上，我們會(huì)有意識的去選擇，選一些理念比較認(rèn)同，配合度比較好的一些企業(yè)合作，在合作的數(shù)量上夢百合不會(huì)貪多。

網(wǎng)易家居：夢百合的外銷成績不錯(cuò)，目前轉(zhuǎn)到國內(nèi)的市場，在銷售或者招商上有哪些變革?

倪張根：有很多地方是需要變革的。但不會(huì)重新推倒重來，也不會(huì)改變得太快，但是會(huì)做一些微調(diào)。這也許與品牌長期外銷的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，我們會(huì)堅(jiān)持很多東西，例如說床不會(huì)做得特別軟;招商的方式不會(huì)以夸大的方式推進(jìn);或者是從宣傳的角度，夢百合也會(huì)偏向于一些更潤物細(xì)無聲的方法。

網(wǎng)易家居：國內(nèi)外的消費(fèi)者對家紡的需求是不一樣的，在這方面夢百合的產(chǎn)品會(huì)做出怎樣的變化?

倪張根：會(huì)有一些不一樣，但是大的方向上還是一致的。事實(shí)上，在床墊設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)上70%是一樣的，只有30%是不一樣的。例如床墊的軟硬程度，別人的床墊很多都是做得非常硬，應(yīng)該說95%以上都是以硬為主，但我們不是，我們的產(chǎn)品只有20%偏向做硬的方向，更多的產(chǎn)品觸感還是以歐美比較流行的睡感為主。

人和人其實(shí)沒有那么大的差別，好多人認(rèn)為美國應(yīng)該怎么樣，中國就應(yīng)該換一種形式，我覺得這個(gè)是不對的。但不得不承認(rèn)，中國人的睡眠方式，跟國外是有一些差別的，所以我們現(xiàn)在也在做一些調(diào)整，未來也許會(huì)設(shè)計(jì)一兩款相對比較硬的床，但是跟市面上比的話還是軟很多，還是會(huì)往那個(gè)方向走一點(diǎn)，找到這個(gè)平衡點(diǎn)。

線上線下的利益分配是關(guān)鍵

網(wǎng)易家居：夢百合和天貓還有土巴兔都有合作，在線上和線下兩方面，夢百合如何選擇?哪一塊會(huì)比較側(cè)重?

倪張根：雖然現(xiàn)在的趨勢是線上的客戶流量會(huì)更多，但線下這塊肯定還是要側(cè)重。但是我覺得床墊這類產(chǎn)品還是需要體驗(yàn)過程的，所以目前還是線下為主。

網(wǎng)易家居：在線上和線下發(fā)展不均衡的情況下，您認(rèn)為線下跟線上應(yīng)該如何更完美地結(jié)合?

倪張根：線上和線下的結(jié)合實(shí)際上還是會(huì)有些困難的，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品構(gòu)成本身相對互聯(lián)網(wǎng)來說比較簡單，所以我覺得最主要的還是解決一個(gè)問題，利益問題。

線上成交，需要給到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商一些利益，最終要把線上和線下客戶的利益解決好。但是像天貓主推的O2O，將線下拉到線上成交，其實(shí)還是存在一定阻礙的。

網(wǎng)易家居：產(chǎn)品智能化是大勢所趨，夢百合將怎樣在產(chǎn)品上呈現(xiàn)智能因素?

倪張根：夢百合從2014年就開始主打智能，2015年的4月17號在天貓首發(fā)智能床墊，在智能化這一塊，其實(shí)夢百合一直在做。但是事實(shí)上，從2014年的9月11號發(fā)布，2015年的4月17號真正上線，夢百合并沒有將主要精力放在推廣智能化上。

這其中有兩個(gè)原因，第一因?yàn)槲覀冏鍪逻€是相對比較低調(diào)的;第二，中國的消費(fèi)者對智能不感冒。因?yàn)榍捌诘臄?shù)據(jù)積累，或者疾病的預(yù)警，并不是國人短期內(nèi)持續(xù)關(guān)注的點(diǎn)。但是不得不承認(rèn)，積累數(shù)據(jù)和疾病的預(yù)警這一定是個(gè)趨勢，所以我們還是會(huì)一如既往的去做，但是具體什么時(shí)候會(huì)在市場上高調(diào)推廣，我們也不知道。

“占據(jù)主流趨勢 才是真正的定制”

網(wǎng)易家居：今年成都家具展特設(shè)了定制館，您如何看待定制這一趨勢?

倪張根：類似尺寸微調(diào)的小小改動(dòng)，在我看來都不算是定制。定制發(fā)展到現(xiàn)在，在我看來，發(fā)展得還不算太成熟。我認(rèn)為床墊本身的定制，有點(diǎn)牽強(qiáng)。

從另一個(gè)角度來說，讓消費(fèi)者去決定床墊，事實(shí)上不一定是最好的。因?yàn)樽鳛樯a(chǎn)方，我們對床墊的理解，肯定比普通的消費(fèi)者理解要深，所以不應(yīng)該讓他們?nèi)プ鲞@種決策。當(dāng)然，在實(shí)體店里一定會(huì)有很多種選擇，讓消費(fèi)者去選擇，體驗(yàn)之后有退換售后。這個(gè)可能比單純在幾分鐘內(nèi)決定個(gè)人定制的要求，我覺得來得更實(shí)際一點(diǎn)，更靠譜一點(diǎn)。

我理解的定制，最少應(yīng)該是占據(jù)了主流趨勢，這才是真正的定制，在衣柜方面，我很贊同索菲亞的做法，確實(shí)根據(jù)不同家庭的房型，定制不同的衣柜。事實(shí)上我們也很看好索菲亞未來的發(fā)展。