推出全屋實(shí)木定制 滿足消費(fèi)者多元需求

記者：鐘總你好，今天很榮幸邀請(qǐng)您接受我們的采訪。本次展會(huì)上，貴公司的參展主題是什么，最大的亮點(diǎn)在于什么?

鐘總：這次我們參展主題是叫“百木匠心，夢(mèng)想之家”。為什么叫“百木匠心”?因?yàn)樵谖覀冏鰧?shí)木的人，我們要給客戶一個(gè)工藝，我們要給客戶一個(gè)匠心的精神，提高我們產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)?！皦?mèng)想之家”就是我們還是有一個(gè)夢(mèng)想，就是在我們實(shí)木這塊今年公司也推了一個(gè)叫朗沃定制的全屋整屋實(shí)木定制。所以我們就是怎么樣讓客戶得到一個(gè)唯美的家?？蛻粜枨笫裁?，我們就給客戶做什么，要無(wú)限的定制。

但是對(duì)整體定制來(lái)說(shuō)，這一塊做成無(wú)限定制是為了解決我們客戶的需求。現(xiàn)在80后、90后的客戶他們需要什么，功能型的，還是智能型的東西，這些需要定制的我們要全部同我們?cè)瓉?lái)的成品家居區(qū)分開。

記者：本次產(chǎn)品上的亮點(diǎn)在于什么?

鐘志強(qiáng)：這次參展是的兩個(gè)新的系列，一個(gè)是美式現(xiàn)代，在這塊今年流行的元素比較多一點(diǎn)。我們參加了一個(gè)總裁沙龍會(huì)，他們也說(shuō)，今年2016年被定為成都定制的元年，所以對(duì)定制的發(fā)展和整體成品轉(zhuǎn)定制這塊，我們公司也是作足了準(zhǔn)備。先把我們的基礎(chǔ)內(nèi)功練好。

還推了一個(gè)系列叫至善，這個(gè)系列就是一個(gè)北美的風(fēng)尚風(fēng)格的一個(gè)家居，它是用混搭的一種形式，運(yùn)用色彩的搭配和產(chǎn)品流暢的線條來(lái)表現(xiàn)。而且它是撞色的產(chǎn)品。比較符合現(xiàn)代年輕人的流行趨勢(shì)。

成品家具轉(zhuǎn)型定制可利用原有渠道

記者：您剛才也提到了今年是成都所說(shuō)的定制元年，對(duì)于定制這么火的情況下，在這個(gè)火熱的趨勢(shì)下，您是如何看待這一現(xiàn)象的，未來(lái)行業(yè)的焦點(diǎn)在哪里?

鐘志強(qiáng)：如果現(xiàn)在對(duì)于一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，定制肯定能記住名的就是歐派呀、索菲亞、史丹尼，這就是廣東品牌和我們川內(nèi)品牌的一個(gè)區(qū)分。在原來(lái)成品家居方面，大致也就是川內(nèi)和廣貨之間相互價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)、客戶的競(jìng)爭(zhēng)。但是我感覺(jué)現(xiàn)在定制不同，定制是多元化，也就是一個(gè)市場(chǎng)的區(qū)分。

比如西北市場(chǎng)和西南市場(chǎng)，我們?cè)诔啥迹@方面的優(yōu)勢(shì)肯定比沿海的優(yōu)勢(shì)要大很多。包括物流快捷性，包括我們現(xiàn)在整體的一個(gè)運(yùn)輸成本等等。因?yàn)槎ㄖ朴幸粋€(gè)趨勢(shì)，就是因?yàn)橄M(fèi)者現(xiàn)在講究收納功能和智能化，現(xiàn)在一套三100平米的臥室，有可能都是木門、櫥柜、加上衣帽間、鞋柜，這部分都會(huì)做成定制化的東西。在我們成品的東西，就是前面的兩廳、餐廳、客廳，還有床。如果算下來(lái)比例，還沒(méi)有定制的份額大。

所以我們?yōu)槭裁醋鰧?shí)木的轉(zhuǎn)定制這塊，包括今年很多行業(yè)上很多知名的企業(yè)、大佬也都在轉(zhuǎn)定制，因?yàn)檫@也是市場(chǎng)的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。但是我們做實(shí)木強(qiáng)調(diào)整體的風(fēng)格。我們七個(gè)系列的每一個(gè)風(fēng)格，都可以做定制。這樣可以利用我們?cè)瓉?lái)的渠道。

記者：定制肯定也是離不開互聯(lián)網(wǎng)的，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維是一個(gè)時(shí)代轉(zhuǎn)型的信號(hào)。您認(rèn)為傳統(tǒng)的家居企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商以及結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和定制方面，您覺(jué)得最大的困難之處在什么地方?

鐘志強(qiáng)：現(xiàn)在對(duì)于家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶體驗(yàn)應(yīng)該做的更好。買成品的大件的家居，特別是定制的東西，顧客肯定會(huì)想先體驗(yàn)一下，所以我們還是做體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)這塊我們?cè)趺茨?，到底是我們+互聯(lián)網(wǎng)還是互聯(lián)網(wǎng)+?在這方面我們做了很多系統(tǒng)。在整個(gè)現(xiàn)在傳統(tǒng)的一個(gè)自媒體和新媒體的應(yīng)用上，怎么樣結(jié)合到互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，給我們的客戶B端，或者C端帶來(lái)一個(gè)體驗(yàn)，或者是讓他們到店，或者在傳播的途徑上怎么樣更快。

記者：下半年的發(fā)展方向會(huì)集中在哪幾個(gè)方面，有一些怎樣的目標(biāo)?

鐘志強(qiáng)：今年首先是在實(shí)木系列里分類，我們要把所有分得更明確一點(diǎn)。在體驗(yàn)方面，就是讓客戶怎么樣體驗(yàn)到我們的產(chǎn)品的好。我們是實(shí)木家具，既要求解決它的木材的開裂變形，又要解決它油漆的一個(gè)甲醛含量，提升環(huán)保健康。

我們公司定了目標(biāo)，在2020年，我們的公司產(chǎn)值會(huì)突破5個(gè)億，我們的客戶大概有30個(gè)客戶，會(huì)打造一個(gè)千萬(wàn)富翁的夢(mèng)想。在服務(wù)我們的客戶這塊，我們公司今年開始加大服務(wù)方面投入的力度。在大環(huán)境不好的時(shí)候我們?cè)谒拇?，投入的服?wù)廣告是最強(qiáng)的。

記者：這兩個(gè)目標(biāo)都是在2020年的時(shí)候達(dá)成?

鐘志強(qiáng)：2020年是百木之家五年的規(guī)劃，今年的目標(biāo)就是把我們朗沃定制推出來(lái)，然后我們兒童實(shí)木家居兩個(gè)新系列，明年到廣州和深圳同時(shí)兩地同展。