夏到，熱達(dá)，這是廣東夏天的不二定律，也是中山市熱達(dá)電器有限公司總經(jīng)理羅龍軍奉若至寶的“金科玉律”。用羅總的話來(lái)說(shuō)就是，“當(dāng)初之所以用熱達(dá)作為公司的名字，是想對(duì)外表達(dá)一種將企業(yè)的熱情送達(dá)電壁掛爐行業(yè)每一位顧客心里的態(tài)度，表明將發(fā)熱體做至‘發(fā)光發(fā)熱’的決心。”熱達(dá)，樸素而實(shí)誠(chéng)。

追求品質(zhì)，堅(jiān)持不懈

近年，壁掛爐行業(yè)從迅速發(fā)展到走向穩(wěn)定，熱達(dá)的公司規(guī)模也隨之發(fā)展壯大。2019年上半年隱匿在表面平靜的電壁掛爐市場(chǎng)中的激烈競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)告一段落，而面對(duì)已經(jīng)如火如荼展開(kāi)工作的2019下半年，熱達(dá)要如何夯實(shí)基礎(chǔ)打開(kāi)局面，羅總對(duì)記者說(shuō)道：“其實(shí)任何行業(yè)都是這個(gè)道理，最基本的工作是要把品質(zhì)做好，優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)是企業(yè)立足之本，好品質(zhì)自然會(huì)給消費(fèi)者留下好的印象。”作為制造業(yè)的老資格，對(duì)于這個(gè)道理，羅總是深有體會(huì)，無(wú)疑產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的核心要素，是企業(yè)生存的第一生命線，是一切的基礎(chǔ)。當(dāng)今壁掛爐市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展壯大，就必須依靠質(zhì)量打造品牌、依靠品牌贏得信譽(yù)、依靠信譽(yù)求得發(fā)展。熱達(dá)電器從老廠房起步，到如今開(kāi)設(shè)分公司業(yè)務(wù)不斷拓展，自然少不了羅總這種堅(jiān)持的功勞。

發(fā)熱體是電壁掛爐的核心部件之一，發(fā)熱體的好壞直接影響著電壁掛爐品質(zhì)的好壞。正如美國(guó)著名哲學(xué)家比阿斯所說(shuō)：“要從容地著手去做一件事，一旦開(kāi)始了，就要堅(jiān)持到底。”通過(guò)在壓鑄鋁發(fā)熱體技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)品質(zhì)上的堅(jiān)持，熱達(dá)在電壁掛爐行業(yè)中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這個(gè)過(guò)程其實(shí)是充滿了艱辛的，是不斷的創(chuàng)新、摸索和驗(yàn)證各種發(fā)熱體技術(shù)后才能逐步改進(jìn)和提升出來(lái)的。熱達(dá)始終在緊跟市場(chǎng)腳步的同時(shí)，堅(jiān)持品質(zhì)為上以客為上，堅(jiān)持把細(xì)節(jié)做好，不斷優(yōu)化，通過(guò)品質(zhì)去謀劃未來(lái)。

以平常心，做熱達(dá)事

近年來(lái)，隨著供暖行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)整和資源整合，電壁掛爐行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境也在優(yōu)化升級(jí)，電壁掛爐配件作為產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵一環(huán)，深受各大企業(yè)的關(guān)注。在市場(chǎng)優(yōu)化升級(jí)的過(guò)程中，企業(yè)面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題，市場(chǎng)也迎來(lái)一波亂象，像“價(jià)格戰(zhàn)”這種想以低價(jià)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，其直接帶來(lái)的不良問(wèn)影響就是產(chǎn)品質(zhì)量受損。羅總表示，“隨著物價(jià)上漲，產(chǎn)品原材料價(jià)格也在同步大幅度上漲，企業(yè)之間進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，行業(yè)消費(fèi)者又仍處于追求‘極致性價(jià)比’的階段，綜合起來(lái)就導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)上的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題嚴(yán)重，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)給我們配件企業(yè)帶來(lái)了極大壓力，甚至導(dǎo)致極個(gè)別企業(yè)出現(xiàn)了“不良行為”。還好，我們最終堅(jiān)持住了底線，因?yàn)檫@對(duì)企業(yè)自身、對(duì)消費(fèi)者甚至對(duì)市場(chǎng)都是很不負(fù)責(zé)任的。任何時(shí)候，我們放在首位的一定是產(chǎn)品質(zhì)量。”

面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，企業(yè)該有的“焦慮感”，熱達(dá)也會(huì)有。羅總表示，面對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的急劇變化，熱達(dá)最基本的策略就是平常心“以我為主”，把產(chǎn)品做好，用好的產(chǎn)品去應(yīng)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的變化。“以不變應(yīng)萬(wàn)變。”羅總說(shuō)，“保持客觀與冷靜，不盲目、不冒進(jìn)，堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打。”

堅(jiān)持創(chuàng)新，練好內(nèi)功

近年行業(yè)市場(chǎng)變化不斷，但整體趨穩(wěn)趨好，行業(yè)趨于穩(wěn)定就意味著競(jìng)爭(zhēng)會(huì)從“數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)”。對(duì)此，羅總早有看法，“不管之前多么瘋狂，整個(gè)行業(yè)肯定會(huì)慢慢趨向平穩(wěn)，未來(lái)所有企業(yè)包括熱達(dá)，想要在市場(chǎng)上生存或生存得更好，我認(rèn)為就只有一條路：做好產(chǎn)品，做好服務(wù)。做好產(chǎn)品的一個(gè)大前提就是創(chuàng)新，就是企業(yè)你得具備創(chuàng)新能力。”話音剛落，羅總意猶未盡，又強(qiáng)調(diào)，“先不說(shuō)好壞高低，但熱達(dá)在創(chuàng)新方面一直都是竭盡全力。堅(jiān)持‘以人為本’的服務(wù)體念，了解大眾需求，得到大眾認(rèn)可，為老百姓省錢(qián)就是為企業(yè)自己賺錢(qián)嘛。”

目前限于國(guó)家相關(guān)政策及電網(wǎng)鋪設(shè)的客觀現(xiàn)實(shí)，電壁掛爐行業(yè)市場(chǎng)可以說(shuō)仍處于“高峰之前”，但羅總預(yù)計(jì)，“未來(lái)3到5年，電能源將會(huì)成為國(guó)家未來(lái)清潔新能源發(fā)展的一個(gè)方向，我認(rèn)為行業(yè)定會(huì)迎來(lái)一個(gè)‘飛躍式’的發(fā)展期。熱達(dá)為此一直在做著技術(shù)儲(chǔ)備，練好內(nèi)功。”熱達(dá)的動(dòng)作比羅總的話要早了許多，像它現(xiàn)在在發(fā)熱體設(shè)計(jì)方面相對(duì)來(lái)說(shuō)就很新穎，穩(wěn)定性也高。具備這種前瞻性，當(dāng)行業(yè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)，想必?zé)徇_(dá)到時(shí)也是率先占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的那種企業(yè)。

狠抓管理，嚴(yán)格把關(guān)

做技術(shù)產(chǎn)品，技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新固然很重要，但同樣重要的還有產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)。像熱達(dá)做的壓鑄鋁發(fā)熱體，是電壁掛爐整機(jī)中的重要核心部件，配件的精細(xì)部件不少。用羅總的話來(lái)說(shuō)就是，“好質(zhì)量不是靠個(gè)人英雄主義吆喝兩下能做出來(lái)的。”他表示，“團(tuán)隊(duì)管理很重要，管理很重要，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人包括我自己，都要像拔河一樣地做好自己的份內(nèi)工作，只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，做好自己的工作，才能做出好的產(chǎn)品。這個(gè)是我們過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)都要狠抓不松懈的。”雷鋒作為“嚴(yán)格為人”的一座豐碑，他就曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。

回顧整個(gè)對(duì)話過(guò)程，羅總話不多而且言語(yǔ)樸素，他身上具有濃厚的“制造業(yè)人”氣息，誠(chéng)如這篇訪談所展現(xiàn)出來(lái)的那樣，他始終更愿意談產(chǎn)品，談怎樣把產(chǎn)品質(zhì)量做好，自帶一種踏實(shí)感。對(duì)，熱達(dá)就是這樣一家能給到人“踏實(shí)感”的企業(yè)。