近日，北玻股份洛陽鋼化設備公司山西片區銷售經理李芳芳走訪了其所在區域新老客戶。通過深度的客戶走訪，以面對面的溝通方式，獲取用戶的反饋與產品建議，了解市場需求。

俗話說“七月流火、九月授衣”，但是“急性子”的山西，早在6月就迎來難耐的高溫。一到新設備投產不久的山西某工廠，李經理還來不及擦一把汗，該廠生產班組的負責人已經迫不及待拿出了測溫槍把她帶到了鋼化爐旁邊，欣喜地說：“來，看看你們北玻的設備，保溫性能真好，我們都沒想到”，對于生產一線的員工來說，這份感受是情真意切的。

(注：設備外部溫度會因環境和設備型號而不同)

在與生產負責人張廠長的談話中，同樣感受到了滿滿的喜悅：“北玻鋼化爐回溫快、平整度好、控溫區域精細、對玻璃平整度提高更有利，并且北玻鋼化爐節能、運營成本低，風機穩定、高效，質量高的玻璃還是要用北玻爐來做!

北玻第三代高端系列(A系列)鋼化爐

“投產一年的設備，被客戶夸了一個下午”，李經理的興奮之情溢于言表。

客戶的高度認可，在這個炎熱的夏季里仿佛一絲涼風，讓人舒暢。在來這家客戶之前，李經理心里也是憋著一股勁的，為什么呢?這家客戶現有的設備，是國內另一廠家生產的雙室爐，而且是雙上對流雙風柵。市場上有個誤區：雙室爐一定比單室爐玻璃做的好?；谶@個誤區很多客戶購買雙室爐并不是為了追求產量，而是為了追求品質，Low-E玻璃占比大的企業更是如此。北玻一直以客戶的經濟效益為出發點，從第三代A系列鋼化爐的原理、配置、節能以及實際案例等各方面，讓客戶理解單室上部對流爐也能做出來高品質的Low-E鋼化玻璃，并且單位爐體面積產能更高，能耗更低。實踐出真知，事實勝雄辯，北玻單室爐完全可以媲美甚至超越國內其他廠家雙室爐。

這家客戶是山西省規模較大的鋼化廠家，與北玻的合作起源于客戶無意間的一句話。2015年12月底的一天，銷售經理前去拜訪這家客戶，當一行人行駛到她家附近的時候，她突然指著一棟寫字樓說：“這個樓全是6mm單銀Low-E鋼化玻璃，我們公司以前給做的鋼化，可是這個效果……我每天出門看見這棟樓，心里都很別扭。”客戶隨口的一句話，銷售經理卻放在了心上，通過不斷溝通、提供技術數據，最終打消了顧客的疑慮，開啟了這家客戶與北玻的合作。

就在與北玻簽訂購買合同的同時，這家客戶接到了幾個大項目，于是向北玻求助，希望盡快完成交貨和安裝調試。公司得到這一特殊情況后，急客戶所急，組織力量爭分奪秒，安裝和調試人員加班加點、冒著酷暑提前高質量地完成了安裝調試。在感動之余，客戶主動給北玻發來了表揚信。

山西這個客戶只是北?？蛻舻囊粋€縮影，客戶的評價體現的是北玻產品技術的先進性和質量的優異性，這也是北玻核心競爭力的所在。北玻以過硬的技術、對玻璃品質不斷的追求、熱忱的服務為基礎，用不斷超越自我的行動感動客戶、超越客戶所期望。