社區(qū)O2O是在電商、“互聯(lián)網(wǎng)+”以及O2O的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)，是一種互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)物，既改變了傳統(tǒng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)，又催生著新興的社區(qū)電商，將線下消費(fèi)過(guò)渡到線上消費(fèi)，或?qū)⒁l(fā)零售業(yè)的革命。對(duì)于著名廚房電器品牌來(lái)說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下，借助電商拓展社區(qū)市場(chǎng)不失為一個(gè)好的發(fā)展策略。

和用戶建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代誕生的社區(qū)O2O服務(wù)，不是我們想象中單純的社區(qū)電商服務(wù)，而是一個(gè)全方位的社區(qū)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，可以細(xì)分為物業(yè)O2O、便民O2O和商圈O2O。對(duì)于廚房電器企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以在商圈O2O方向上集中發(fā)力。商圈O2O即社區(qū)電商，是由第三方商家(社區(qū)周邊的商戶或合作商家)提供服務(wù)。著名廚房電器品牌如果要進(jìn)駐商圈O2O，可以為消費(fèi)者制定線上查詢、訂購(gòu)、付款以及點(diǎn)評(píng)等功能，線下則同樣保留傳統(tǒng)的購(gòu)物方式。商圈O2O最重要的一個(gè)作用是使商家和用戶建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的關(guān)系。相比傳統(tǒng)電商，O2O使得線上和線下的邊界日益模糊，以社區(qū)為基點(diǎn)的O2O模式更容易整合中小門(mén)店的資源。

做好充足準(zhǔn)備 布局社區(qū)商圈O2O

當(dāng)然，不論什么企業(yè)要想開(kāi)拓新市場(chǎng)，前期的準(zhǔn)備工作都不能落下，廚房電器企業(yè)也不例外。布局社區(qū)商圈O2O之前，廚房電器企業(yè)可以收集區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)所有小區(qū)樓盤(pán)包括老小區(qū)和新建小區(qū)，按照消費(fèi)層次找到自己品牌潛在客戶所在的小區(qū)名單。按照小區(qū)的位置、檔次、居民層次進(jìn)行等級(jí)劃分，找到可以在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生影響力的重點(diǎn)小區(qū)，這些小區(qū)的居民大多數(shù)應(yīng)該是意見(jiàn)領(lǐng)袖，消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者，代表當(dāng)?shù)叵M(fèi)的領(lǐng)先層次。

總的來(lái)說(shuō)，著名廚房電器品牌要想開(kāi)拓社區(qū)這片新市場(chǎng)，不妨試試O2O這條道路，當(dāng)然，在這之前還需做好充足準(zhǔn)備，爭(zhēng)取把最好的服務(wù)和產(chǎn)品提供給社區(qū)消費(fèi)者。