目前，許多瓷磚企業(yè)過于注重產(chǎn)品外觀設(shè)計，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。相比之下，十大瓷磚品牌要想在市場競爭中脫穎而出，不妨整合上下游優(yōu)勢資源，從建立全面暢通的生產(chǎn)、研發(fā)、物流、銷售和服務(wù)體系入手，最終以強大的價格優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進入市場腹地。

造品牌 圈定瓷磚市場

近年來，各大瓷磚賣場都有自己的品牌定位，雖然“大而全”似乎更能滿足各級消費者，但主流賣場正在悄然改變。例如，紅星美凱龍60%的品牌產(chǎn)品只存在于紅星體系的賣場中;許多家居城也為各種品牌展館的建設(shè)注入了更多的國際理念。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，品牌定位將在未來更加明顯，這也將更有助于市場劃分。

強調(diào)服務(wù)和消費者體驗

隨著競爭的加劇，各個瓷磚企業(yè)已經(jīng)意識到服務(wù)的重要性，并升級了服務(wù)以吸引消費者。據(jù)了解，許多企業(yè)都配備了綠色環(huán)保、先行賠付、買貴退差、30天內(nèi)無理由退貨、對貨物質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任、分期付款、準(zhǔn)時交貨和安裝、免費設(shè)計咨詢以及家居顧問指導(dǎo)采購等。同時，針對自己所有的員工、導(dǎo)購員也會嚴(yán)格要求，一旦發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好馬上進行淘汰。

就未來發(fā)展而言，完善服務(wù)、提高消費者購物樂趣已成為十大瓷磚品牌的主流趨勢，未來將推出更加智能化、人性化和尊貴的服務(wù)，比如在家預(yù)約，現(xiàn)成提供停車專職服務(wù)。

講實惠 價格戰(zhàn)成競爭主導(dǎo)

隨著80后和90后消費群體的不斷崛起，人們越來越關(guān)注生活品味。因此，個性化的生活理念和瓷磚產(chǎn)品是未來的發(fā)展趨勢。從目前的市場形勢來看，價格戰(zhàn)仍然是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)競爭，消費者已經(jīng)習(xí)慣了在折扣店購物，并且一直在無折扣地等待和觀看。一位姓張的消費者說，“事實上，我覺得瓷磚的價格太貴了，昂貴的價格讓人不敢購買。然而，打折后，有的是70%到80%的折扣，有的甚至可以低到30%的折扣，這真讓人覺得不可思議。但是因為它在大型賣場，有售后保證，我們才敢買它。“的確，價格體系的混亂有時會導(dǎo)致消費者對市場產(chǎn)生懷疑，也會導(dǎo)致價格體系的混亂。

此外，根據(jù)目前的尷尬局面，瓷磚企業(yè)已經(jīng)受到低價促銷的傷害。此外，整體市場形勢不容樂觀，利潤下降，難以保證服務(wù)質(zhì)量，如何在這種大環(huán)境下尋求利潤與服務(wù)的平衡，如何吸引更忠誠的用戶，成為十大瓷磚企業(yè)迫切需要思考和解決的問題。

在當(dāng)今大眾化破碎、微眾崛起的時代，瓷磚十大品牌不僅要抓住品牌、服務(wù)和利益這三大賣點，還要加強和完善網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，快速轉(zhuǎn)型升級。而且，還應(yīng)該放棄單干的方式，一個接一個地建立“圈子”，擴大社交，擴大商機，利用各方的聯(lián)系為自己實現(xiàn)資本收益。