我樂(lè)廚柜成立于2005年8月28日，經(jīng)過(guò)10年時(shí)間，已成功躋身中國(guó)廚柜行業(yè)前三。多年來(lái)，我樂(lè)致力于幫助消費(fèi)者構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)的廚房生活，并以高 性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了客戶的認(rèn)可，取得了穩(wěn)健地發(fā)展和巨大的市場(chǎng)成功。

我樂(lè)廚柜曾榮獲國(guó)家兩化融合貫標(biāo)企業(yè)、中國(guó)廚柜行業(yè)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)等殊榮。

先進(jìn)技術(shù)

我樂(lè)廚柜了解中國(guó)人的廚房生活方式和習(xí)慣，從中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、飲食習(xí)慣、廚房使用方式等各個(gè)層面，并為每一個(gè)中國(guó)消費(fèi)者打造個(gè)性化廚房生活方式。我樂(lè)擁有產(chǎn)品研發(fā)能力，旗下的我樂(lè)廚房實(shí)驗(yàn)研究中心，擁有近10名歐洲設(shè)計(jì)師和近50名國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。

生產(chǎn)

位于南京市江寧區(qū)的我樂(lè)廚柜中國(guó)生產(chǎn)基地，是一個(gè)“信息化、高速化、自動(dòng)化、智能化、立體化”-五化一體的廚柜生產(chǎn)基地， 總占地面積達(dá)9萬(wàn)平方米，年產(chǎn)能達(dá)36萬(wàn)套。 2016年即將建成的我樂(lè)溧水生產(chǎn)基地占地將是現(xiàn)有廠房面積的6倍，建成投產(chǎn)后的產(chǎn)能將可達(dá)到60億，高于現(xiàn)有工廠22倍的生產(chǎn)效率。此外，我樂(lè)引進(jìn)多套全自動(dòng)化柔性生產(chǎn)線，旨在促成我樂(lè)溧水生產(chǎn)基地各個(gè)板塊工廠高效智能的生產(chǎn)需求，為我樂(lè)建造“智能工廠”，實(shí)現(xiàn)家居工業(yè)4.0革命而努力。

環(huán)保承諾

我樂(lè)廚柜是提出并嚴(yán)格采用”E0“級(jí)板材(甲醛釋放量0.5mg/L)制造柜體的品牌。2010年起，我樂(lè)廚柜就做出”E0”級(jí)環(huán)保承諾書，承諾如不達(dá)標(biāo)全套廚柜免費(fèi)，再賠最高10000元。

發(fā)展歷程

2005年8月28日，我樂(lè)廚柜占地2000㎡的旗艦店正式裝修，與此同時(shí)我樂(lè)廚柜正式創(chuàng)牌，“828”也成為了永遠(yuǎn)的品牌生日;同年9月18日，我樂(lè)史上標(biāo)志性的第一家店正式開業(yè)，我樂(lè)也成為之后七年發(fā)展速度最快的櫥柜品牌。

2006年我樂(lè)廚柜品牌發(fā)展嶄露頭角，當(dāng)年加盟店已超過(guò)100家。

2007年成功推出君瓷紋專利柜體。

2008年我樂(lè)廚柜全球五代店正式推出市場(chǎng)，并提出了“中國(guó)2000店”的發(fā)展目標(biāo)。

2009年店面加盟大擴(kuò)張的一年，當(dāng)年成功簽約新店150家。

2010年成功簽約影帝葛優(yōu)為品牌代言人;率先業(yè)內(nèi)推出“E0”級(jí)環(huán)保柜體;率先業(yè)內(nèi)引進(jìn)世界領(lǐng)先溫康納帶pin系統(tǒng)膜壓機(jī);銷售業(yè)績(jī)連年保持高增長(zhǎng)，店面數(shù)達(dá)到400家左右;與“德意電器”達(dá)成戰(zhàn)略合作，推出我樂(lè)廚電。

2011年我樂(lè)“E0”級(jí)『頂配王』廚柜面市，成為唯一一個(gè)標(biāo)配三大歐洲頂級(jí)五金配件的品牌;三期生產(chǎn)基地動(dòng)工，和“德國(guó)IMA”戰(zhàn)略合作，簽約引進(jìn)全球矚目的IMA全自動(dòng)生產(chǎn)線;率先業(yè)內(nèi)引進(jìn)意大利自動(dòng)噴膠線領(lǐng)先中國(guó)市場(chǎng);成功推出全球第六代店面。

2012年我樂(lè)廚柜正式簽約歐洲8位著名設(shè)計(jì)師[2] ;中國(guó)首條IMA全自動(dòng)廚柜生產(chǎn)線落成，生產(chǎn)線采用磁懸浮技術(shù)，確保廚柜的德國(guó)品質(zhì);為越來(lái)越多的知名地產(chǎn)公司提供精裝修服務(wù)，并被恒大地產(chǎn)評(píng)委“2012年度優(yōu)秀供應(yīng)商”;全年銷售額逆市增長(zhǎng)40%左右，新加盟店面逾150家，穩(wěn)居行業(yè)三甲。

2013年全球第七代店面1月28日耀世登場(chǎng)，并伴隨近600多家現(xiàn)有店面同步升級(jí)改造;8大著名設(shè)計(jì)師新品全面發(fā)布;推出全新第7代柜體，打造超強(qiáng)廚柜內(nèi)芯;銷售額增長(zhǎng)目標(biāo)持續(xù)保持50%;新加盟店面達(dá)300家，預(yù)計(jì)到年底將達(dá)到800—900家，穩(wěn)居行業(yè)前三甲;5月三期生產(chǎn)基地全面投產(chǎn)，“信息化、高速化、自動(dòng)化、智能化、立體化”——無(wú)化一體的世界級(jí)至大廚柜生產(chǎn)基地占地面積達(dá)9萬(wàn)平方米，產(chǎn)能達(dá)36萬(wàn)套/年，穩(wěn)居行業(yè)前兩名。

2014年我樂(lè)廚柜亞洲第二大廚柜生產(chǎn)基地全面投產(chǎn);《舌尖上的中國(guó)2》、《中國(guó)好聲音第三季》家居建材行業(yè)贊助商;推出全新第七代柜體，打造堅(jiān)固廚柜內(nèi)芯。

2015年，我樂(lè)廚柜全屋定制新版塊全面亮相，正式進(jìn)軍全屋定制領(lǐng)域。

2015年，在網(wǎng)易家居對(duì)家居廚企售后調(diào)查中，我樂(lè)以總分99排名第一，在客服電話免費(fèi)、電話接通率、問(wèn)題解決率上均得到了滿分，遠(yuǎn)超廚柜行業(yè)平均水平15個(gè)百分點(diǎn)。

2015年，我樂(lè)廚柜與IBM、SAP建立戰(zhàn)略合作，將就公司集團(tuán)化、信息化做進(jìn)一步提升和優(yōu)化。我樂(lè)與溧水區(qū)委政府簽訂協(xié)議，將共建60億產(chǎn)能的生產(chǎn)基地。

2016年初，我樂(lè)廚柜創(chuàng)新推出699元/米環(huán)保廚房，新的計(jì)價(jià)方式獲得了市場(chǎng)的檢驗(yàn)。

橙色課桌計(jì)劃

我樂(lè)廚柜致力于公益事業(yè)，自2008年起我樂(lè)推行“橙色課桌計(jì)劃”，旨在為貧困山區(qū)小區(qū)無(wú)償捐贈(zèng)課桌。如今該項(xiàng)公益活動(dòng)已開展了8年，受贈(zèng)學(xué)校360所，涉及65個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和地區(qū)，讓14000個(gè)孩子用上新課桌。

橙色溫暖客戶回訪

我樂(lè)廚柜“橙色溫暖”客戶回訪活動(dòng)自2011年起，旨在為客戶提供高品質(zhì)的廚房售后維護(hù)服務(wù)，這也漸漸成為我樂(lè)一項(xiàng)持續(xù)的品牌服務(wù)活動(dòng)。每年年末我樂(lè)全國(guó)1000家店面統(tǒng)一行動(dòng)，走訪家家戶戶，了解客戶需求，并在約定的時(shí)間親自上門免費(fèi)清理維修。屆時(shí)戴有我樂(lè)標(biāo)志的工作人員將走訪每一位客戶家，洗一洗、擦一擦、修一修，讓廚房整潔美觀、牢固耐用。

客戶滿意度

從2007年起，我樂(lè)廚柜的客戶滿意度保持在98%～99%之間，其對(duì)新老客戶的服務(wù)不僅體現(xiàn)在銷售和安裝過(guò)程，更體現(xiàn)在售后服務(wù)上，包括每年定期主動(dòng)回訪、免費(fèi)上門維修保養(yǎng)，更重要的是柜體五年質(zhì)保期。2010年起，我樂(lè)廚柜還在原有的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上專門成立了400呼叫中心，幫助客戶解決難題。 2015年，在網(wǎng)易家居對(duì)家居廚企售后調(diào)查中，我樂(lè)以總分99排名第一，在客服電話免費(fèi)、電話接通率、問(wèn)題解決率上均得到了滿分，遠(yuǎn)超廚柜行業(yè)平均水平15個(gè)百分點(diǎn)。