日前，由國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)出臺(tái)，“意見(jiàn)”對(duì)實(shí)體零售企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)跨界融合、不斷提升商品和服務(wù)的供給能力及效率作出部署。這一政策的出臺(tái)無(wú)疑給市場(chǎng)不太樂(lè)觀的水槽實(shí)體零售從業(yè)者們注入了一針強(qiáng)心劑。不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士也指出，來(lái)自政策方面的利好，并不意味著水槽實(shí)體經(jīng)營(yíng)能立即扭轉(zhuǎn)困局。在等待具體措施落地前，水槽企業(yè)還需夯實(shí)基本功。

水槽企業(yè)：欲練神功還得夯實(shí)基本功

對(duì)眾多水槽企業(yè)而言，過(guò)分盲從政策文件，勢(shì)必陷入眼高手低的泥潭，畢竟遠(yuǎn)水解不了近渴，缺乏相應(yīng)配套措施和細(xì)則的文件實(shí)際的效用是非常有限的。因此，水槽企業(yè)目前所要做的不僅僅是等待各項(xiàng)配套性政策細(xì)則的出臺(tái)，更重要的是要不間斷的堅(jiān)持創(chuàng)新與探索。

水槽企業(yè)不應(yīng)被一套“上乘武功心法”沖昏頭腦，欲練神功還得夯實(shí)基本功。同時(shí)，雖然“新零售”趨勢(shì)是線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展，但水槽商仍需就實(shí)體店實(shí)際情況而言，并根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)的具體情況進(jìn)行改革與轉(zhuǎn)型。

水槽零售業(yè)轉(zhuǎn)型：打破界限、融合共通

打破界限、融合共通是零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新常態(tài)，面對(duì)線(xiàn)上零售增速放緩的事實(shí)，目前許多電商平臺(tái)已經(jīng)大力進(jìn)軍線(xiàn)下填補(bǔ)服務(wù)、體驗(yàn)漏洞，希望通過(guò)渠道優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展。但是，對(duì)于目前大多數(shù)的實(shí)體零售店來(lái)說(shuō)，觸網(wǎng)行動(dòng)還局限在網(wǎng)上開(kāi)店，還沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合。

實(shí)體店沒(méi)有把消費(fèi)者的行為特征變成標(biāo)準(zhǔn)化的大數(shù)據(jù)，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下和線(xiàn)上的信息共享。對(duì)于水槽實(shí)體零售業(yè)商來(lái)說(shuō)，把線(xiàn)下的商品、服務(wù)、店鋪還有客戶(hù)全部數(shù)據(jù)化，是它未來(lái)需要解決的最根本的問(wèn)題。