打造成為別人口中的“好品牌”

目前電工行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，撕去標(biāo)簽大家的產(chǎn)品都是一樣，在這樣的情況下消費者的口碑遠比做廣告重要。“我們的客戶有60%是通過朋友介紹或是朋友帶來的。”業(yè)內(nèi)人士表示，這個數(shù)據(jù)給企業(yè)的啟發(fā)是，如果有一個客戶沒有服務(wù)好，就可能會把這種不爽告訴身邊的朋友，繼而影響一堆人對業(yè)之峰的判斷。

好的口碑不是靠宣傳得來的，只有真正有實力，才能贏得消費者的認可。對電工企業(yè)來說，好的設(shè)計、高質(zhì)量的產(chǎn)品以及貼心服務(wù)是必須要具備的。電工企業(yè)傳承口碑的力量，旨在通過高品質(zhì)的產(chǎn)品加上高品質(zhì)的服務(wù)，不斷增進客戶的滿意度，積累良好的口碑;同時，也以自身的行為起到帶頭示范作用，逐步規(guī)范行業(yè)的售后服務(wù)，樹立品牌的榜樣。

以良好的品質(zhì)虜獲人心

品質(zhì)就是指產(chǎn)品的質(zhì)量，隨著品質(zhì)家居生活越來越被關(guān)注，品質(zhì)消費觀念、健康生活等觀念活躍在電工市場中。目前，電工品類眾多，各品類中都涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀品牌和龍頭企業(yè)。總體來看，打造電工品牌，釋放品牌勢能已經(jīng)成為企業(yè)的共識。品牌的鑄造需要依靠日積月累，在產(chǎn)品性能，保證高品質(zhì)的前提下，必須突破藩籬，不走同質(zhì)化路線，提高產(chǎn)品附加值，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量。

俗話說：“沒有不好的市場，只有不會做生意的商家。”面對冷市，總有一些電工企業(yè)能夠逆勢而上，業(yè)績飄紅。在電工市場，有多少商家認真分析過市面蕭條時，剛需來自何方?高端品牌不求走量，但中低端品牌是一定要靠走量來獲取利潤的，走量的關(guān)鍵是要有好的口碑。在中低端家居市場，多數(shù)客戶是由熟人介紹而來。在中低端品牌產(chǎn)品質(zhì)量、款式嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，唯有服務(wù)才是區(qū)別商家的法寶。當(dāng)消費者面對同一檔次、相同價格的產(chǎn)品時，他們很難下定決心去購買其中的任何一種，這時候，人的情感因素會起到?jīng)Q定性的作用。有時候往往介紹人的一句話，勝過商家費心費力講述一天的時間。想要贏得市場，口碑就是必不可少的要件。

所以說，電工企業(yè)重視品牌建設(shè)是沒錯的，有了品牌就有了消費者對企業(yè)的信任紐帶。對于消費者而言，他們其實要的就是企業(yè)帶來的保障，如果說沒有了品牌，光是低價，情況可想而知。建立好品牌口碑是企業(yè)發(fā)展壯大必備的形象，希望電工企業(yè)能借鑒!